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客户利益和企业成本是矛盾的统一

发布时间:2019-11-28 15:18:34被阅次数:82 来源:
客户利益和企业成本是矛盾的统一

 

客户利益和公司成本仅从表面来看是一对矛盾体,但如细细地分析一下,就会发现只有维护好了客户的利益,同时管理好应当发生的成本,才能更好的保障公司的利益,而这个利益不是从单个项目所能体现的。客户利益与企业利益并非此消彼涨,而是双赢的关系。

要维护好客户的利益,就要投入十分的人力、物力,保证所要的设备、材料是符合合同要求的最好材料,要以最好的施工工艺,来确保施工的质量,就要投入较多的人力。这看起来提高了施工成本,但确保了施工质量,一方面使公司在客户中的声誉得到了提高,树立了公司的形象,为后续项目的开发奠定了良好的基础,同时前期良好的施工质量,在一定程度上也节约了维护保养成本。

在维护好客户利益的同时,我们要防止无为的成本浪费,包括材料、人工,材料如线缆,特别是联网线一定要定尺寸采购,人工要提高单位时间内的生产效率,合理安排工人的施工,这样工人的收入也得到了提高,积极性也会加强。成本管理是否得当,也体现了一个项目经理管理能力的高低。
  预核算部作为一个项目施工成本的管理部门,在保证工程质量前提下,确保不该发生的成本的发生;维护企业自身的利益,并不是盲目地控制成本,工作目标是在领悟了客户利益和企业利益的双赢关系后,为项目经理提供更多有力的支持,在管理项目成本的过程中,为客户和企业双方赢得最大利益。

 

  预核算部:樊升

 

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